曾被臉書的一頁式廣告頁面吸引過嗎?
遇過下單結果寄來的東西不是廣告上的樣子嗎?
 
超商取貨付款後,拆開包裹才發現被騙了
然後因為找不到賣家退貨,只好自認倒楣
 
 
沒想到,聰明一世的我
竟然也會遇上臉書強迫中獎的詐騙包裹

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看!!不是貪小便宜才會被騙阿
我這根本就是莫名奇妙阿
 
記得那天就是看到很厲害的素顏霜廣告
點進去看了一下,順著往下.....
點開看看產品介紹
接著看一下交易方式選超商
重點!!!
我還沒有按下確認訂購就關掉網頁了
然後我居然收到這個商品
 
 
跟網頁上看到的不一樣
嗯......我被騙了!
 
包裹裡沒有任何訂單明細
當然,
我也沒有收過什麼訂購成功的信件或簡訊
 

退貨退款步驟

(因為我是超取付款追回,本篇就以7-11超取為例喔)

當發現被詐騙想回頭找當時的臉書頁面..
通常都是找不到的
因為它們可能都有設定
"近期已下單的人不會再看到同一則廣告"
 
 
就算找到了,對於這種退貨退款的買家訊息
通常是直接已讀不回,或是直接被粉專封鎖
 
 
所以,第一步是要找台灣端收錢的人
 
7-11取貨付款要退貨不是找門市,門市不會處理喔!
 
STEP1. 跨境包裹退貨要找7-11客服
 
☎ 7-11聯合服務中心 0800-008711
詐騙包裹相關問題 按8
☎ 跨境包裹專線 02-6636-6637
 
不過,想也知道這電話不管平常還是假日都是打不進去的
直接mail或許比較有效率
✉ 7-11跨境包裹退貨信箱 711help@sp88.com
信件中必須提供物流編號,取貨人姓名及電話
 
↓ ↓如圖 ↓ ↓
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STEP2. 聯繫台灣端集貨商
 
7-11客服大概3天內回覆跨境集運商的聯繫方式
接著要主動聯繫集運物流商再留一次相關資料
 
應該是這等詐騙案件實在太多了
不管是line訊、發信、網站登記各種方式.....
都不會馬上得到回應
電話更不用說了
從早打到晚都是通話中阿!
 
這家集運商還算貼心
直接在客服訊息告知「不要每日一刷」
反正意思就是他們會按留言順序排隊處理

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 但是.....我等了好久完全沒有進度
每次打集運商電話始終通話中
 
因為我的狀況是
連集運商提供的登記網頁都無法使用
只能留言在line裡,但一直處於未讀取狀態
 
 
在這週內我有再去信詢問7-11客服
但7-11客服一樣回覆
「必須等候集運商回覆,無法代為處理」
 
 
等候時間超過一個禮拜
我再度發信給7-11,終於
7-11幫我聯繫集運商了
然後神奇的我就接到集運商的確認電話
是當天!非常有效率阿
 
而且對方直接在電話裏跟我核對物流編號、姓名、電話
還有退款帳號(非本人也沒關係,提供家人戶名即可)
 
還說..........
「你就直接打電話來阿!打來比較快阿
電話中不通?一直打總會通」
 
那我前面一個禮拜在那邊line登記又留言的到底是??
 
Ps.我留在line的留言他們一直到8/25才回覆到我
然後我回訊後,直到現在.......還沒有讀
 
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STEP3. 先退款,商品等待物流取回
 
大概過了7749天(愛說笑)
我從8/13發現被詐騙,聯繫7-11
8/16聯繫集運商
8/24跟集運商通電話
9/7終於退回款項了!
 
但是商品還在我這,說要等物流通知取件
至於什麼時候會來........
可能又是7749天之後(?)
 
 
經過這次事件才知道
原來這麼多人都是自認倒楣,花錢消災
其實我本來也是消極認賠的
怕為了幾百塊錢,還要弄得上警局做備案什麼的........
真的就是怕麻煩啊!
 
所以,這些詐騙販子就是抓住人怕麻煩的心態
不斷的重複再進行詐騙
 
 
記錄一下,我的錢真的退回來了!!
跨境詐騙包裹退款其實不難
千萬不要讓他們輕易得手
 
想騙我的錢沒那麼容易
抵制詐騙,絕不妥協
  

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